Verzending

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1-2 werkdagen (exclusief weekends en feestdagen) na ontvangst van uw orderbevestiging via e-mail.

Een verzendbevestiging met trackinggegevens wordt verzonden zodra uw bestelling is verzonden.

Geschatte levertijd

Bezorgtijden variëren afhankelijk van uw locatie:

• Standaardverzending: 4-10 werkdagen

Verzendpartners

We werken met vertrouwde vervoerders, waaronder DHL, UPS en FedEx, om een snelle en veilige levering te garanderen.

Trackinggegevens worden per e-mail verstrekt zodra uw bestelling is verzonden.

Verloren of gestolen pakketten

Zodra uw bestelling onze vestiging heeft verlaten, zijn wij niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of vertraagde pakketten. We zullen echter ons best doen om u te helpen bij het oplossen van eventuele verzendproblemen.

Als u een verzendprobleem ondervindt, neem dan rechtstreeks contact op met de vervoerder of e-mail ons op info@markezia.com voor hulp.

Beschadigde of onjuiste items

Als uw bestelling beschadigd of onjuist aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op met foto's van het artikel en de verpakking.

We zullen het probleem beoordelen en een passende oplossing bieden, zoals vervanging of terugbetaling.

Bestellingen volgen

Volg uw bestelling met behulp van het trackingnummer dat u in uw verzendbevestigingsmail vindt.

Retourzendingen & Ruilen

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, bekijk dan ons Retourbeleid & Ruilbeleid voor geschiktheid en instructies.

Hulp nodig?

Voor vragen over verzending kunt u contact met ons opnemen via info@markezia.com.