Terugbetalingsbeleid
Retourneert
Wij accepteren retourzendingen binnen 21 dagen vanaf de datum van levering.
-
De artikelen moeten zijn ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking. met alle labels eraan.
-
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
-
Om een retourzending te initiëren, dient u eerst contact met ons op te nemen via info@markezia.com met jouw bestelnummer En reden voor retour.
Retouradres
Geadresseerde: Kong Zhehui
Retouradres: Sun Moon Star City Business Center, Changjiang South Road 1138, Kunshan City, Suzhou City, Jiangsu Province
Postcode: 215300
Land: China
Terugbetalingen
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we u weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen.
-
Goedgekeurde terugbetalingen wordt verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 1-3 werkdagen.
-
Verzendkosten zijn niet restitueerbaar.
Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden
De volgende items Kan niet worden geretourneerd:
-
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen
-
Cadeaukaarten
Beschadigde of verkeerde artikelen
Als u een beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, neem dan binnen [tijd] contact met ons op. Levering binnen 7 dagen met foto's van het product en de verpakking. We zullen het probleem beoordelen en een passende oplossing bieden, zoals een vervanging of terugbetaling.
Te late of ontbrekende terugbetalingen
Als u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen, kunt u het volgende doen:
-
Neem contact op met uw bank of creditcardmaatschappij, aangezien de verwerkingstijden kunnen variëren.
-
Mocht u nog steeds hulp nodig hebben, neem dan contact met ons op via info@markezia.com.
Neem contact met ons op
Voor vragen over retournering of terugbetaling kunt u contact met ons opnemen via info@markezia.com.