Envío

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir su confirmación de pedido por correo electrónico.

Se enviará una confirmación de envío con detalles de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

Tiempo estimado de entrega

Los tiempos de entrega varían según tu ubicación:

• Envío estándar: 4-10 días hábiles

Socios de envío

Trabajamos con transportistas de confianza, incluidos DHL, UPS y FedEx, para garantizar una entrega rápida y segura.

Los detalles de seguimiento se proporcionarán por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido.

Paquetes perdidos o robados

Una vez que su pedido salga de nuestras instalaciones, no nos hacemos responsables de paquetes perdidos, robados o retrasados. Sin embargo, haremos todo lo posible para ayudarle a resolver cualquier problema de envío.

Si experimenta un problema con el envío, comuníquese directamente con el transportista o envíenos un correo electrónico a info@markezia.com para obtener ayuda.

Artículos dañados o incorrectos

Si su pedido llega dañado o incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato con fotos del artículo y el embalaje.

Revisaremos el problema y ofreceremos una solución adecuada, como un reemplazo o un reembolso.

Seguimiento de pedidos

Rastree su pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado en su correo electrónico de confirmación de envío.

Devoluciones & Intercambios

Si no está satisfecho con su compra, revise nuestra Devolver & Política de cambio para elegibilidad e instrucciones.

¿Necesita ayuda?

Para cualquier consulta relacionada con el envío, contáctenos en info@markezia.com.