Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo realizo un pedido?
Simplemente navegue por nuestro sitio web, seleccione sus artículos favoritos, agréguelos a su carrito y proceda al pago.
2. ¿Qué métodos de pago acepta?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito/débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y otras opciones de pago seguras.
3. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de colocarlo?
Los pedidos solo se pueden modificar o cancelar en un plazo de 24 horas. Contacta con nuestro equipo de soporte lo antes posible.
4. ¿Cuánto tiempo lleva el envío?
El transporte público toma 4-7 días hábiles.
5. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico o SMS.
6. ¿Cuál es su política de devolución?
Aceptamos devoluciones dentro de 21 días de entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original.
7. ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio al cliente?
Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@markezia.com, o nuestro formulario de contacto.