FAQ
1. Comment passer une commande?
Parcourez simplement notre site Web, sélectionnez vos articles préférés, ajoutez-les à votre panier et passez à la caisse.
2. Quels méthodes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay et d'autres options de paiement sécurisées.
3. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir placée?
Les commandes ne peuvent être modifiées ou annulées que dans les 24 heures. Veuillez contacter notre équipe d'assistance au plus vite.
4. Combien de temps dure l'expédition?
Le transport en commun prend 4 à 7 jours ouvrables.
5. Comment puis-je suivre ma commande?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email ou SMS.
6. Quelle est votre politique de retour?
Nous acceptons les retours dans les 21 jours de livraison. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine.
7. Comment puis-je contacter le service client?
Vous pouvez nous contacter par email à info@markezia.com, ou notre formulaire de contact.